06/01/08

Cartes bancaires premium : American Express accentue son positionnement loisirs

  • Le trio Platinum MasterCard, Amex Centurion ou Barclays Envy (dans une moindre mesure) trône en haut de l'échelle des cartes bancaires pour millionaires. Chez MasterCard par exemple, environ 16 % des appels reçus par le service conciergerie de Platinum concernent des demandes ayant un caractère d’urgence, 42 % des voyages et déplacements et 10 % des sorties et spectacles.
  • A côté de ces cartes élitistes, les cartes dorées: Visa Premier (2,7 millions de porteurs dans le monde), MasterCard Gold et Amex Gold. Ce dernier fait actuellement une promotion intensive de son portail "Ma gold", un site éditorial qui existe depuis 1 an et déborde de contenus Loisirs avec des tarifs préférentiels. Un site très efficace en acquisition et en fidélisation. Tout ça accompagné d'une offre de bienvenue persuasive. Efficace la stratégie d'American Express !