Les "First Direct" Buddies à votre service
Official Buddy Launch à travers Londres. La banque en ligne anglaise First Direct fait trop de blabla mais réussit son opération alliant 3 critères:
- application iPhone avec géo-localisation pour trouver et solliciter votre "Buddy" le plus proche
- relation-client offline pour une banque online, avec promesse 24h/24 7j/7 et 365j/an
- et service concret bien qu'éloigné du coeur de métier des services bancaires ou assurantiels
Hélas, je pense que cette opération restera très éphémère et difficilement déclinable sur le long terme. Mais ça a la mérite d'être plus amusant que les ennuyeuses rubriques comme Our Awards First Direct du site de First Direct, filiale de HSBC.