Canal+: un client satisfait peut se désabonner... et continuer à apprécier l'annonceur Canal+

Je me suis récemment désabonné de Canal+/Canalsat par début de lassitude et par cotisation devenue trop coûteuse une fois passées les promotions de première année. Je trouve que la TV payante premium est un plaisir cyclique et j'aurais été un abonné satisfait, notamment par les séries françaises Création Originale et le service Avant Première de l'offre Le Cube.

Je continuerais à apprécier la marque annonceur Canal+ une marque exceptionnelle accompagnée par son agence BETC Euro RSCG.

Merci Canal+.

Read more...

Le ROI du Social: "Social Media is DEAD. Long LIVE Social Media ROI"

Performance et branding sont souvent complémentaires voire occasionnellement indissociables.
Donc, parler prioritairement de ROI lorsque l'on évoque les médias sociaux est trompeur et excessif.
Je trouve donc intéressante la présentation intitulée de manière provocante "Social Media is dead. Long live Social Media ROI".

• ROI is a business metric, not a media metric
• ROI is 100% media-agnostic
• If your ROI equation shows a cost value in EUROS and a gain expresss in FB LIKERS... you're in trouble ;-)

Parfois simpliste mais rafraîchissant! Pour faire vos calculs, tout est dans la corrélation...

Social Media is Dead. Long Live Social Media ROI  

Read more...

Millward Brown: "No Free Lunch" or Buliding a community of brand enthusiasts

Rendre des consommateurs enthousiastes à sa marque est possible. Millward Brown illustre à posteriori plusieurs cas intéressants

• dans le secteur de la musique (la marque RATM et la marque X-Factor)
• dans le secteur des soft-drinks (la marque RedBull est perçue "dynamique" alors que Coca-Cola est perçu comme "populaire"
• Enfin, Millward Brown analyse comment le nombre de fans varie énormément selon le secteur d'activité d'une marque (par exemple 8 fois plus en moyenne pour une marque de boissons qu'une marque automobile ou qu'une compagnie aérienne)

Présentation classique mais 30 slides très précis comme sait le faire Millward Brown. 

Global Branding: Building a Community of Brand Enthusiasts  

Read more...